Главная

Формируется служба финансового омбудсмена 

Жаловаться ярославцы в Банк России не перестали. Как правило, это жалобы  на кредитные организации и страховые компании. Скоро заработает институт финансового уполномоченного и можно будет жаловаться и туда.

Владимир Алексеев,  управляющий отделением Ярославль ГУ «Банка России» по ЦФО, считает: «Желание ярославцев отстаивать свои права свидетельствует о том, что уровень их финансовой грамотности растет, и в этом есть заслуга и Банка России. Мы  планомерно работаем в этом направлении: регулярно проводим встречи с пенсионерами, школьниками. На предприятиях области открываются «уголки финансовой грамотности», много полезной информация размещается в средствах массовой информации». 

Закон о финансовом омбудсмене вступил в силу 3 сентября 2018 года, и идет формирование его службы. С 3 декабря российские организации добровольно смогут подключиться к системе финансового уполномоченного для сотрудничества, а затем пройдет поэтапное «подключение» разных секторов финансового рынка: с 1 июня 2019 года институт финомбудсмена станет обязательным для страховых организаций, предоставляющих услуги по заключению договоров ОСАГО. Страховые организации в части остальных видов страхования (кроме обязательного медстрахования) присоединятся к системе с 28 ноября 2019 года. С 1 января 2020 года обязательность распространится на микрофинансовые организации, а с 1 января 2021 года – на кредитные организации, кредитные потребительские кооперативы, ломбарды и негосударственные пенсионные фонды. Обратиться к уполномоченному можно будет как в электронном виде на его сайте, так и через портал «Госуслуги». Не обратить внимание на его решение финансовые организации просто не смогут – обязательное исполнение его постановлений оговорено законом.

Обращение в Банк России можно направить через интернет-приемную на сайте www.cbr.ru или по почте в Отделение Ярославль ГУ Банка России по Центральному федеральному округу по адресу: 150000, Ярославль, ул. Комсомольская, 7. Там же можно получить и бесплатную консультацию, записавшись предварительно по телефону 8(4852)79-03-04. 

Информация предоставлена отделением в Ярославской области   ГУ «Банка России» по ЦФО

фФото из архива редакции

Российское информационное агентство «Национальный альянс»

Еще на эту тему: В Ярославле о деньгах и не только: туристический маршрут «От копейки до тысячи»