Главная

Рекомендаций по размещению рекламы финансовых услуг для предотвращения нарушений закона

Состоялось расширенное заседание Общественного совета при Ярославском межрегиональном УФАС России. На повестке были вопросы рекламы финансовых услуг.

28.11.2025г. в центре внимания общественников и представителей ведомства была необходимость проработки вопроса по конкретизации требований Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» к рекламе финансовых услуг. 

По этой теме выступила с докладом Анна Шушкова, заместитель руководителя Ярославского межрегионального УФАС России, секретарь Общественного совета. В работе заседания участвовали: Светлана Солодяшкина, специалист-эксперт отдела контроля органов власти и рекламы УФАС, Анатолий Упадышев, председатель Общественного совета, представители – Отделения Ярославль ГУ Банка России по ЦФО, Костромского межрегионального УФАС России, члены Экспертного совета и др.

 Виктория Соцкова, главный редактор РСИ «Первый национальный» и член Общественного совета, участвовала в работе заседания и озвучила свое видение решения ряда вопросов. Ранее она предложила вариант методических рекомендаций по размещению рекламы финансовых услуг для предотвращения нарушений закона.

Актуальные аспекты рекламы

Реклама должна быть достоверной, не вводящей в заблуждение, особенно в стоимости услуг, условий договоров, рисков, ограничений и требований.

Нельзя скрывать или искажать ради красного словца информацию о стоимости. Например, указание «0%», «беспроцентно», когда фактически есть комиссии, страховки или другие платежи; отсутствие полной стоимости кредита (ПСК); скрытые условия, влияющие на цену (например, необходимость оформить страховку, подписать доп. соглашения), если данные о реальной сумме переплаты скрыты или мелким шрифтом поданы как малозаметные.

Нельзя указывать существенные условия нечитаемым или мелким шрифтом, или если информация размещена внизу ролика или баннера меньше двух секунд, что не дает прочитать текст. Информация должна быть равнозначно заметна.

Нельзя использовать обещания в отношении рекламы инвестиций, микрозаймов, страховок, вводящие в заблуждение, например, «одобрение 100%», «кредит каждому», «доход гарантирован», «быстрое обогащение», «ваши деньги в полной безопасности», если гарантия фактически отсутствует.

Нельзя оформлять рекламу под информационный материал, например, «под новостной сюжет» или «под экспертный обзор»; использовать слова «аналитика», «советы экспертов», «исследование» (британских ученых) без реального подтверждения. Реклама должна быть опознаваема как реклама.

Нужно предупреждать о рисках (для инвестиций, страховок), давать информацию о возможных убытках. Предупреждение должно быть заметно.

Нельзя использовать слова «надёжный», «лидер», «лучший».

Нарушения при рекламе кредитования: рекламируется один процент, но он действует только при определенных условиях; «ставка от» указывается без раскрытия реальных условий получаемости минимальной ставки; отсутствие информации о необходимости предоставления залога, поручителей, страховки.

Практические рекомендации

1.Обеспечивать достоверность и прозрачность информации. Указывать все обязательные платежи, комиссии, страховки. Раскрывать ПСК (для кредитных продуктов). Исключать формулировки «0%», если есть любые обязательные доплатные услуги.

2. Делать ключевые условия равнозначно заметными. Шрифт для существенной информации должен быть сопоставим с остальным текстом. В видео предупреждения и условия должны отображаться не менее 3 секунд, быть читаемыми.

3. Удалить любые «гарантии», если гарантия юридически не обеспечена. Это важно для инвестиций, вкладов, страховых продуктов.

4. Исключать абсолютные или недостоверные обещания. Примеры запрещённых формулировок: «доход гарантирован», «кредит всем», «максимальная надёжность» без доказательств.

5. Делать рекламу распознаваемой. Если материал похож на новость, обзор или анализ — обязательно указывать, что это реклама.

6. Подтверждать все документально. Любые слова о «лидерстве рынка», «лучших условиях», «топовых ставках» должны быть подтверждены: исследованиями, официальной статистикой, рейтингами.

7. Темы, которые особенно часто вызывают спор в судах и ФАС: реклама МФО и микрозаймов; инвестиции в «крипту», в «роботов» или «трейдинговые стратегии»; банковские кредиты, потребительские рассрочки, «накопительные программы» страховых компаний. Эти сегменты наиболее чувствительны и требуют максимально аккуратного подхода.

Фото из архива редакции

Российское информационное агентство «Национальный альянс»