Главная

Ярославское межрегиональное УФАС России оштрафовало Билайн на 350 тысяч рублей

Ярославское межрегиональное УФАС России признало ПАО «Вымпел-коммуникации» виновным в административном правонарушении по части 4.1 статьи 14.3 КоАП РФ, и оштрафовала компанию на 350 тысяч рублей.

Ранее в антимонопольный орган обратился житель города Рыбинск с жалобой на получение смс-сообщений с рекламным содержанием без его согласия.

Заявитель указал, что в чате приложения «Билайн» представителем компании ПАО «Вымпелком» ему было пояснено, что при входе в данное приложение он выразил свое согласие на получение информации рекламного характера, хотя на самом деле добровольного согласия на получение не давал.

Отметим, что абонент не может обойтись без данного приложения, поскольку ему необходим контроль расходов, техническая поддержка и другие услуги. Таким образом, каждый абонент имеет право на получение информации об оказанных услугах и вынужден использовать это приложение. В приложении отсутствует возможность входа без принятия условий договора-оферты, что означает, что абонент не может отказаться от дачи согласий. 

В результате, граждане и абоненты фактически вынуждены компанией ПАО «Вымпелком» давать согласие на получение рекламы, так как они не выражают его добровольно при входе в приложение. Более того, согласие на обработку персональных данных не требуется в рамках заключенного договора между абонентом и оператором связи.

Комиссией Ярославского межрегионального УФАС России установлено, что в пунктах Политики конфиденциальности ПАО «Вымпелком» было указано, что совершение абонентом действий, предусмотренных Условиями для начала пользования личного кабинета и Приложения, считается полным и безоговорочным согласием абонента с Условиями и содержащимися в них ограничениями; регистрация в личном кабинете означает согласие абонента со всеми положениями Условий.

При регистрации в Приложении ПАО «Вымпелком» у потребителя отсутствует возможность добровольного выбора — согласиться на получение рекламы или отказаться.

При вынесении штрафа было учтено, что правонарушение мобильный оператор совершает далеко не впервые. Так, штрафные санкции к нему были применены со стороны территориальных органов ФАС России в Москве, Калужской, Томской, Тюменской, Орловской, Ивановской, Липецкой, Тверской, Челябинской, Московской, Воронежской и Омской областей, а также в республиках Коми, Татарстан. Суммы штрафов варьировались от 100 до 500 тысяч рублей.

К административной ответственности Билайн привлекался и со стороны Ярославского межрегионального УФАС России – в 2023-2024 годах компания была оштрафована на общую сумму в 700 тысяч рублей.

Информация предоставлена Ярославским межрегиональным УФАС России

Медицинское информационное агентство «Здоровье и защита пациентов: новости здравоохранения, медицины